PREGUNTAS FRECUENTES

A continuación respondemos a todas las dudas
a la hora de alquilar tu habitación
con Valenciaflatshare.

Reserva habitación

¿Cómo puedo reservar una habitación?

Elige tu habitación favorita en nuestro buscador.

Resérvala, mediante el formulario, paga la reserva y envía la copia del recibo del pago a nuestro e-mail.

Si existe preaprobación rellena el formulario y contactaremos contigo.

¿Para que sirve el dinero de la reserva?

Este dinero te permite reservar la habitación que deseas, así nadie la podrá alquilar.

Una vez firmas el contrato y pagas el alquiler del mes se convierte en tu fianza.

La fianza se devuelve una vez terminado el periodo del alquiler y siempre que se hayan respetado las condiciones del contrato.

¿Cuál es el método de pago de la reserva?

El pago de la reserva de la habitación sólo se puede realizar por transferencia bancaria.

No se aceptan pagos desde fuera de la comunidad europea por posibles cargos de comisiones, si es tu caso contacta con nosotros antes de realizar la reserva.

¿Hay que pagar alguna comisión a Valenciaflatshare?

No, no se paga ningún tipo de comisión.

¿Puedo reservar una habitación sin pagar la reserva?

No, los propietarios necesitan estar seguros que vas a alquilar la habitación, por eso exigen el compromiso de la reserva.

¿Puedo perder el dinero de la reserva?

Si, es tu obligación enviarnos la información requerida para el check-in una semana antes del inicio de tu contrato. Si no envías esta información entenderemos que has renunciado a alquilar la habitación y por lo tanto como indemnización al propietario perderías el dinero de la reserva.

En ningún caso la reserva se devolverá si no se llega a formalizar el contrato, serviría como indemnización para el propietario y los gastos de gestión de Valenciaflatshare.

¿Qué debo hacer antes de mi llegada a Valencia? 

Debes comprobar que has facilitado toda la información necesaria para el contrato.

Tienes que enviar una copia de tu documento nacional de identidad o pasaporte a nuestro e-mail.

Debes comunicarnos el día y la hora de llegada por email.

Debes enviar toda esta información lo antes posible y mínimo 1 semana de antelación antes del inicio de tu contrato.

 ¿Qué información necesito para realizar el Check-in?

El Check-in se realizará de lunes a viernes de 9 de la mañana a 9 de la noche y la hora de entrada siempre estará sujeta a la disponibilidad de los propietarios.

Fuera de estos horarios no se realizará ningún Check-in.

En caso de que tu llegada sea el fin de semana o fuera del horario establecido debes contactar con nosotros por e-mail.

No es posible entrar a vivir en el piso antes de la fecha del inicio del contrato.

En el momento de la entrega de llaves debes firmar el contrato que llevará impreso ya valenciaflatshare y pagar el primer mes de alquiler en efectivo.

 Contratos

¿De quién son los pisos?
Algunos pisos son propiedad de Valenciaflatshare y otros de distintos propietarios.

¿Cómo son los contratos de los pisos?
Son contratos legales de arrendamiento por temporada, es necesario para estar legalmente en una vivienda y además otorga ciertos derechos al inquilino frente a la propiedad y terceros.

¿Qué contenido tiene el contrato?
En el contrato vendrán reflejadas entre otras cosas la duración del contrato, renta mensual, la fianza que se deposita y las diversas cláusulas que se establecen para el mantenimiento del piso.

Es importante que sepas que los propietarios sólo buscan gente tranquila para sus pisos, la cláusula más importante que existe en los contratos es que están totalmente prohibidas las fiestas en nuestros pisos, si se produce una fiesta el propietario acudirá con la policía y se deberá abandonar el piso en el mismo momento sin derecho a recibir la fianza.

¿Qué pasa si quiero finalizar el contrato antes de tiempo?

Debes pagar la cuota íntegra del mes en el que abandonas el piso.

Estás obligado al pago de los gastos de luz, agua, gas e internet hasta el día en que abandones el inmueble.

Al finalizar el contrato antes de la fecha firmada perderás la fianza.

¿Están las facturas incluidas en el alquiler?
Las facturas de luz, agua, gas e internet no están incluidas en el alquiler. Normalmente estas facturas suelen ser de entre 30 y 45 euros por persona al mes. Depende del consumo responsable de cada fuente de gasto que hagan los inquilinos (luz, agua y gas).
La cuota de internet es de 10 euros al mes por persona.
Están incluidas las facturas de gastos de comunidad de la finca, el impuesto de bienes e inmuebles (ibi) y otros impuestos municipales en la cuota del alquiler.

¿Cómo pago las facturas de luz, agua, gas e Internet?
Muy fácil, te enviaremos vía e-mail todas las facturas que emita la correspondiente compañía, estas facturas se dividirán a partes iguales entre los inquilinos del inmueble.
El ingreso por estos gastos se realizará con la renta del mes que corresponda.

¿A partir de cuándo debo empezar a pagar los gastos?
Los gastos a los que debes hacer frente son los que marca la duración de tu contrato, independientemente del día de tu entrada y de tu salida del piso.

¿A cuánto asciende el depósito de la fianza?
La cantidad del depósito de la fianza depende de la habitación que reserves, varía entre 250 y 300 euros. Esta se devolverá al terminar el contrato y si el piso reúne las mismas condiciones que tenía a la entrega de llaves por parte de la propiedad

¿Debo pagar la renta entera de un mes si entro más tarde del día 1?
Si, debes pagar la renta entera del mes ya que los propietarios alquilan únicamente por meses enteros (Enero, febrero etc..) y estancias mínimas de cinco meses.

¿Cuándo debo hacer frente a los pagos generados por mi habitación?
En el contrato te vendrá indicado el día y la hora de cobro.

Recibirás un e-mail durante el mes tanto del alquiler como de los gastos generados.

¿Tenemos Internet en el piso?
Todos los pisos disponen de internet wifii que abonarán los inquilinos en las facturas del mes.
El precio fijo de Internet es de 10 euros al mes por persona.

¿Puedo fumar dentro del piso?

Esta prohibido fumar en los pisos.

¿Puedo tener un animal de compañía?
Lo siento pero está totalmente prohibido tener mascotas en los pisos.

¿Cómo he de proceder ante una avería en el piso?
Debes avisarnos lo antes posible por vía telefónica o e-mail, nosotros nos pondremos en contacto con el propietario y mandaremos al personal adecuado para reparar la avería, es obligación del inquilino comunicar al propietario si existe una avería y estar en casa para abrir al técnico encargado de la reparación.

¿Cómo funciona la limpieza y mantenimiento del piso?

Los inquilinos están obligados a mantener el piso limpio, en caso de observarse suciedad en él por parte de la propiedad, esta puede obligar a los inquilinos a pagar un servicio de limpieza.

¿Quiénes pueden ser mis compañeros de piso?
Tus compañeros de piso serán estudiantes españoles o internacionales, también en algún caso gente joven trabajadora o en prácticas de empresa. En ValenciaFlatshare disponemos de algunos pisos sólo para chicas.

¿Qué ocurre si existen problemas de convivencia entre los compañeros de piso?
Debes comunicarnos el motivo de estos problemas, si es debido al incumplimiento de alguno de los puntos del contrato puede ser motivo de expulsión del piso. Si la expulsión del piso está justificada perderías la fianza.
Es obligación de los inquilinos de la casa el tener un trato educado y responsable hacia el propietario y los demás habitantes de la casa.

¿Puedo invitar a mi familia a pasar unos días en el piso?
En principio no existe ningún problema, pero debes avisar a tus compañeros y que ellos estén de acuerdo en que duerman en el piso, esto es así porque los gastos de luz, agua y gas corren a cuenta de todos los inquilinos de la casa.
El máximo tiempo de estancia de un invitado será una semana.

 

  • Todos tus compañeros de piso son estudiantes Erasmus, Españoles o internacionales.

  • Todos los pisos están cerca de las universidades, la playa y el centro.

  • Hay parada de autobús, metro y valenbisi muy cerca de los pisos.

  • Siempre te envíamos una copia del contrato antes de firmarlo.

  • Te enviamos siempre la copia original de las facturas a tu correo antes de pagarlas.

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